La IA Meritxell ya ha respondido cerca de 5.400 consultas sobre el acuerdo

Meritxell, la inteligencia artificial impulsada por el Gobierno para resolver dudas sobre el acuerdo de asociación entre Andorra y la Unión Europea, ha recibido cerca de 5.400 consultas desde su puesta en funcionamiento en octubre de 2024. 

En total, la herramienta ha registrado 10.832 interacciones, teniendo en cuenta que cada pregunta y cada respuesta se computan de manera separada.

Según los datos facilitados por el Gobierno, las consultas más habituales se refieren a empresa, mercado y comercio, que concentran el 11% del total. En este ámbito, la ciudadanía pregunta principalmente por el impacto del acuerdo en las empresas andorranas, aduanas, mercancías, servicios, importaciones y exportaciones. 

En segundo lugar, con un 8,5%, destacan las preguntas sobre ventajas y desventajas del acuerdo y su impacto general sobre el país, seguidas de las relacionadas con sistema de cuotas, permisos, residencias y control migratorio (8,1%).

Otros ámbitos que generan interés, aunque con porcentajes más bajos, son:

• Impuestos y fiscalidad (6,5%)

• Soberanía, referéndum y papel de las instituciones (4,9%)

• Trabajo y derechos laborales (3,6%)

• Regulación financiera, protección de datos y compatibilidad normativa (2,5%)

También se registran, de manera minoritaria, consultas sobre seguridad social, sanidad y pensiones (1,8%), lengua catalana e identidad andorrana (1,4%), educación y reconocimiento de titulaciones (1,3%) y libre circulación de personas (1,3%).

En cuanto a las preguntas concretas más repetidas, encabezan el ranking:

1. “¿El acuerdo afecta a los impuestos?” (114 consultas)

2. “¿Afecta el acuerdo de asociación a la inmigración?” (60 consultas)

3. “¿Cuáles son las ventajas y desventajas del acuerdo?” (56 consultas)

4. “¿Cómo funciona el sistema de cuotas del acuerdo?” (42 consultas)

5. “¿El acuerdo es bueno para las empresas andorranas?” (38 consultas)

A mayor distancia, también se han repetido cuestiones como el impacto del acuerdo en el futuro del país, el cálculo de las cuotas de nuevas residencias, la posible subida de impuestos, la celebración de un referéndum o la diferencia entre unión aduanera y territorio aduanero.

En conjunto, Meritxell responde a las dudas planteadas a partir del texto del acuerdo, los estudios de impacto elaborados hasta ahora y otros documentos oficiales. La herramienta está entrenada para ofrecer información clara y rigurosa, con el objetivo de facilitar a la ciudadanía una mejor comprensión del acuerdo de asociación.