El taxi en Andorra da un salto digital: ya permite reservas y pagos desde el móvil
La nueva aplicación Taxi Andorra y la integración con CityXerpa modernizan el servicio
El sector del taxi en Andorra ha dado un importante paso hacia la digitalización del servicio con el lanzamiento de nuevas herramientas móviles que permiten a los usuarios reservar trayectos desde el teléfono, consultar información del vehículo asignado y, en próximas fases, realizar el pago directamente desde la app.
Las nuevas plataformas disponibles son la aplicación oficial Taxi Andorra y la sección de Movilidad de la app CityXerpa, ambas conectadas a la Central de Reservas del Taxi (CRT).
Hasta ahora, las reservas se realizaban únicamente por teléfono o WhatsApp, pero este nuevo sistema introduce una experiencia completamente digital.
Entre las principales novedades destacan el seguimiento del vehículo en tiempo real, la información del taxi asignado, el tiempo estimado de recogida y la posibilidad de programar viajes con antelación.
Además, las aplicaciones están disponibles en cuatro idiomas: catalán, castellano, francés e inglés, con el objetivo de atender tanto a residentes como a visitantes.
Una primera fase con precios estimados y futuras mejoras
En esta primera etapa, las aplicaciones ofrecen una estimación orientativa del coste del trayecto, aunque el precio final sigue siendo el que marca el taxímetro.
El pago continúa realizándose en el vehículo, en efectivo o con tarjeta, siguiendo el funcionamiento habitual del servicio.
La integración del pago dentro de la aplicación llegará en fases posteriores, junto con la incorporación progresiva de nuevas funcionalidades destinadas a mejorar la experiencia del usuario.
La app Taxi Andorra se presenta como el canal oficial de referencia, diseñada para hacer que la reserva sea rápida e intuitiva, guiando al usuario paso a paso desde la solicitud hasta la recogida del vehículo.
Por su parte, la integración del taxi en CityXerpa permite acceder al servicio desde la categoría de Movilidad, dentro de una plataforma ya consolidada en el país. Esta integración amplía los puntos de acceso al taxi y lo incorpora a un ecosistema de movilidad más amplio y conectado.
El desarrollo tecnológico ha sido realizado por CityXerpa, que también gestiona la infraestructura digital y el centro de llamadas del sistema, en coordinación con el sector del taxi y las instituciones públicas, dentro del proceso de modernización de los servicios estratégicos de Andorra.