El Govern activarà un servei d’atenció 24 hores per resoldre dubtes sobre els contractes de lloguer
L’objectiu és oferir una informació clara, accessible i personalitzada que contribueixi a reduir la incertesa
El Govern posarà en marxa a partir d’aquest dilluns un nou canal d’atenció destinat a resoldre els dubtes dels ciutadans sobre els contractes de lloguer i l’aplicació de la nova legislació en matèria d’habitatge. El servei inclourà un número de telèfon i diferents vies d’atenció disponibles les 24 hores del dia.
L’anunci l’ha fet aquest dijous la ministra de Presidència, Economia, Treball i Habitatge, Conxita Marsol, durant el debat parlamentari del projecte de llei del règim jurídic aplicable als contractes d’arrendament d’habitatge per a residència habitual i permanent per al període 2027-2030.
L’Institut de l’Habitatge centralitzarà l’atenció als llogaters
Segons ha explicat la ministra, el servei es canalitzarà a través de l’Institut de l’Habitatge i permetrà als ciutadans exposar la seva situació concreta per conèixer de quina manera la nova normativa pot afectar el seu contracte de lloguer.
L’objectiu és oferir una informació clara, accessible i personalitzada que contribueixi a reduir la incertesa generada arran dels canvis legislatius.
La iniciativa arriba en un moment en què una part dels llogaters ha expressat preocupació pels efectes de la progressiva desintervenció del mercat de l’habitatge prevista en la nova llei. En aquest sentit, des de la majoria parlamentària s’ha volgut transmetre un missatge de tranquil·litat.
La majoria demana tranquil·litat
Durant el debat, la consellera general demòcrata Berna Coma ha remarcat que qualsevol notificació de rescissió contractual enviada abans de l’entrada en vigor de la nova normativa no tindrà validesa legal.
Així mateix, ha defensat que el text incorpora les garanties necessàries per protegir els arrendataris i ha assegurat que la reforma no provocarà que cap resident es vegi obligat a abandonar el país.
A més, Coma també ha animat la ciutadania a informar-se i assessorar-se a través de l’Institut de l’Habitatge abans de formalitzar nous contractes d’arrendament.
Finalment, ha defensat la flexibilitat del model i ha assegurat que la majoria estarà disposada a introduir ajustos si en el futur es detecten efectes no desitjats o disfuncions en l’aplicació de la llei.
