MoraBanc Digital tanca el 2025 amb rècord d’ús de l’aplicació mòbil
El 76% de les operacions digitals es fan des del mòbil, la valoració de l’App arriba a 4,6
MoraBanc Digital ha tancat el 2025 amb unes xifres que consoliden el creixement sostingut de la banca digital i la bona acollida de les millores introduïdes durant l’any. Segons les dades publicades aquest diumenge, el 76% de les operacions digitals s’han realitzat a través de l’aplicació mòbil, un rècord que confirma el predomini del canal mòbil en la relació dels clients amb el banc.
La satisfacció dels usuaris amb l’App de MoraBanc també ha assolit màxims, amb una puntuació de 4,5 a l’App Store i de 4,6 a Play Store, situant-se com l’aplicació de banca andorrana amb la valoració més alta.
Actualment, el 84% de la clientela de l’entitat ja disposa de Banca Digital, consolidant aquest canal com a referent per a les operatives i gestions habituals.
Durant el 2025, les operacions digitals per usuari han augmentat un 20%, mentre que el volum total d’operacions ha crescut un 19%, dades que evidencien la consolidació de la digitalització tant a MoraBanc com a la societat en general.
Més 'bizums' al país
Pel que fa a la tipologia d’operacions, l’enviament de diners continua sent el servei més utilitzat. Bizum manté un creixement destacat, consolidant-se com el servei amb més recurrència, amb un increment proper al 30% respecte a l’any anterior. Les transferències també han registrat un augment rellevant, amb un creixement interanual del 24%.
Les operatives de valors han experimentat un increment molt significatiu, amb un creixement del 75,7%, impulsat per un ús més elevat dels serveis d’inversió a través dels canals digitals.
Seguir millorant l'experiència digital
En l’àmbit de productes i serveis, el 2025 ha estat un any clau per a la innovació digital al país. MoraBanc ha estat el primer banc d’Andorra a oferir Google Pay, que juntament amb Apple Pay, s’ha convertit en un dels llançaments més rellevants de l’any, gestionable directament des de l’App del banc.
En el segment empresarial, l’entitat també ha estat pionera en oferir Bizum Pro per a empreses, un nou mitjà de pagament adreçat a professionals i petits comerços.
Paral·lelament, la usabilitat de l’App ha continuat evolucionant per millorar l’experiència dels clients. Actualment, els usuaris poden gestionar els límits de les targetes i sol·licitar diversos productes i serveis digitals, com préstecs, targetes o assegurances, amb una experiència millorada i completa.
