Nou Programa d’Acollida d'Andorra: Acompanyament amb un únic punt d’informació i xarxes socials comunitàries

El Govern ha aprovat el Programa d’Acollida per a Persones Nouvingudes, una nova eina que té com a objectiu facilitar la integració social i cultural de les persones que arriben recentment al país amb autorització de residència. 

La iniciativa dona compliment a l’article 32 de la Llei 13/2019 d’igualtat de tracte i no discriminació, que obliga a aprovar cada quatre anys un programa destinat a promoure la integració social.

Segons ha explicat la secretària d’Estat de Participació Ciutadana, Mariona Cadena, aquest recurs s’emmarca dins del Departament de Polítiques d’Igualtat i “vol garantir una acollida integral i efectiva, a través d’un punt d’informació i acompanyament totalment gratuït i d’assistència voluntària”.

Assegurar la integració

El programa està adreçat a totes les persones que hagin arribat recentment a Andorra, tant comunitàries com extracomunitàries, sempre que disposin d’autorització de residència. 

L’objectiu és facilitar l’accés a la informació bàsica sobre els serveis i els recursos del país, així com oferir suport personalitzat per afavorir la seva autonomia i prevenir possibles situacions de vulnerabilitat o d’exclusió social.

Cadena ha destacat que el Govern vol “fomentar la creació de xarxes socials comunitàries i sensibilitzar el conjunt de la població sobre la importància de la convivència, la diversitat i la cohesió social com a valors fonamentals”. 

Més informació sobre Andorra i el català

Per aconseguir-ho, el programa preveu dues vies d’intervenció: una d’atenció directa, amb assessorament individualitzat, informació i suport; i una d’indirecta, basada en accions de prevenció, sensibilització i impuls de xarxes inclusives.

Pel que fa al contingut, el recurs es desplega a través de tres mòduls. El mòdul A introdueix les persones no vingudes en les principals característiques d’Andorra, tant des d’una perspectiva institucional com sociocultural, incloent-hi la llengua catalana. Aquest primer bloc té com a finalitat transmetre coneixement, però també fomentar el sentiment de pertinença i el respecte mutu.

El mòdul B se centra en els serveis i estructures bàsiques per desenvolupar la vida quotidiana al país: feina, habitatge, educació, salut i seguretat social. 

Finalment, el mòdul C articula la derivació cap als serveis pertinents a través de la coordinació interministerial, garantint una atenció integral en funció de cada cas.

Acompanyament i més informació

El programa disposarà de professionals especialitzats en treball social i educació social, així com d’assessorament jurídic en situacions que ho requereixin. També està previst el suport d’un servei de traducció i interpretació quan hi hagi dificultats de comunicació. A més, s’habilitarà un punt fix d’informació i acompanyament a les instal·lacions del Departament de Polítiques d’Igualtat.

Paral·lelament, el Govern està elaborant una guia pràctica d’acollida, que es publicarà en format físic i digital. La guia inclourà informació general sobre el país, el mercat laboral, el funcionament del sistema educatiu i sanitari, la seguretat social, l’aprenentatge de la llengua catalana i els tràmits relacionats amb la immigració.

Segons Cadena, l’objectiu final és clar: “Volem una acollida coordinada, integral i efectiva, que permeti que les persones que arriben a Andorra se sentin part del país des del primer dia”.