Andorra activará un servicio de atención 24 horas para resolver dudas sobre los contratos de alquiler
El objetivo es ofrecer una información clara, accesible y personalizada que contribuya a reducir la incertidumbre
El Govern pondrá en marcha a partir de este lunes un nuevo canal de atención destinado a resolver las dudas de los ciudadanos sobre los contratos de alquiler y la aplicación de la nueva legislación en materia de vivienda. El servicio contará con un número de teléfono y diferentes vías de atención disponibles las 24 horas del día.
El anuncio lo realizó este jueves la ministra de Presidencia, Economía, Trabajo y Vivienda, Conxita Marsol, durante el debate parlamentario del proyecto de ley del régimen jurídico aplicable a los contratos de arrendamiento de vivienda para residencia habitual y permanente correspondiente al período 2027-2030.
El Instituto de la Vivienda centralizará la atención a los inquilinos
Según explicó la ministra, el servicio se canalizará a través del Instituto de la Vivienda y permitirá a los ciudadanos exponer su situación concreta para conocer de qué manera la nueva normativa puede afectar a su contrato de alquiler.
El objetivo es ofrecer una información clara, accesible y personalizada que contribuya a reducir la incertidumbre generada a raíz de los cambios legislativos.
La iniciativa llega en un momento en el que parte de los inquilinos ha expresado preocupación por los efectos de la progresiva desintervención del mercado de la vivienda prevista en la nueva ley. En este sentido, desde la mayoría parlamentaria se ha querido trasladar un mensaje de tranquilidad.
La mayoría parlamentaria pide calma
Durante el debate, la consejera general demócrata Berna Coma remarcó que cualquier notificación de rescisión contractual enviada antes de la entrada en vigor de la nueva normativa no tendrá validez legal.
Asimismo, defendió que el texto incorpora las garantías necesarias para proteger a los arrendatarios y aseguró que la reforma no provocará que ningún residente se vea obligado a abandonar el país.
Además, Coma animó a la ciudadanía a informarse y asesorarse a través del Instituto de la Vivienda antes de formalizar nuevos contratos de arrendamiento.
Finalmente, defendió la flexibilidad del modelo y aseguró que la mayoría estará dispuesta a introducir ajustes si en el futuro se detectan efectos no deseados o disfunciones en la aplicación de la ley.
