Junts i el PSOE acorden que el català sigui obligatori a les grans empreses de tota Espanya
Segons Junts, es tracta d’un “canvi de paradigma”
Junts i el PSOE han pactat una reforma legal que obliga les grans empreses espanyoles a atendre els clients en català, independentment que estiguin ubicades a Catalunya.
La mesura afecta companyies amb més de 250 treballadors, que facturin més de 50 milions d’euros anuals o que prestin serveis bàsics d’interès general, com electricitat, aigua, gas, telecomunicacions, transport o serveis financers.
L’acord, emmarcat en el projecte de llei de serveis d’atenció al client actualment en tràmit parlamentari, introdueix formació obligatòria en català per als empleats d’atenció al client i estableix que les comunicacions escrites s’adaptin a l’idioma amb què el client es dirigeixi a l’empresa.
Segons Junts, es tracta d’un “canvi de paradigma” que garanteix el dret de la ciutadania a ser atesa en català, sense dependre de la ubicació de l’empresa ni de la seva voluntat.
